よくある質問
動画はいつ納品されますか？
ご注文および決済完了後、原則3営業日以内に、ダウンロードリンクまたは閲覧用URLなどで納品いたします。
納品が遅れることはありますか？
天災、システム障害、通信障害など、やむを得ない事情により納品が遅れる場合があります。その際は、速やかにご連絡のうえ、合理的な範囲で納品期限を延長する場合があります。
どのような不具合が返金対象になりますか？
たとえば以下のようなケースです。
・映像の極端なブレ
・被写体が大きくフレームアウトしている
・音声データが破損している、または再生できない
・その他、通常の視聴が著しく困難であると当社が判断した場合